29　安心感で人を動かす

安心感で人を動かす。不安であることに共感してあげる。相手がそういう状態にある事を認める。

相手が不安である時に「何が不安なの？」と問いかけても、余計に心を閉ざしてしまう人もいてます。そんな人には説得するのではなく、まず相手の気持ちに寄り添ってあげる。励ましの言葉も大切ですが、その前に共感した言葉があれば相手は受け入れやすくなる。

例えば相手が「最近疲れが取れない」と言って来た時、「もう少しだから頑張れ」と励ます前に「そうか、疲れが溜まってきたんだ」と共感してあげる。そのあとに励ましの言葉を添えてあげる。

コツとしては相手の言葉を繰り返す。自分も相手の言葉を発する事で相手の気持ちに共感し寄り添うことが出来る。

安心してもらう事を少しづつ積み上げていく事で、信頼関係や相手の承認欲求を満たしていける。